Política de envíos
Destinos de Envío
Realizamos envíos a Canadá, Estados Unidos e internacionalmente.
Métodos de Envío y Tiempos Estimados de Entrega
Ofrecemos opciones de envío Estándar y Exprés:
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Canadá: 2–5 días hábiles (Estándar), 1–2 días hábiles (Exprés)
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EE.UU.: 3–7 días hábiles (Estándar), 2–3 días hábiles (Exprés)
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Internacional: 7–14 días hábiles (Estándar), dependiendo del destino
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación y el proceso de aduanas.
Envío Gratis en Promociones
Disfruta de envío gratis durante eventos promocionales especiales, como nuestro lanzamiento oficial del producto del 1 al 2 de mayo de 2025.
Mantente atenta a nuestro sitio web y redes sociales para más actualizaciones.
Umbral para Envío Gratis
Después de los eventos promocionales, ofreceremos envío gratis en pedidos superiores a un monto específico.
(Actualizaremos esta sección una vez que se defina ese monto.)
Información de Rastreo
Todos los pedidos incluyen rastreo gratuito.
Tu número de rastreo será enviado por correo electrónico una vez que tu pedido sea procesado.
Pedidos Internacionales
Todos los pedidos internacionales se envían libres de impuestos desde Canadá.
Sin embargo, puede que se te cobren aranceles, impuestos de importación u otras tarifas al llegar el paquete a tu país.
Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales y no están incluidos en el precio del producto ni en el envío.
No nos hacemos responsables por cargos adicionales ni por retrasos ocasionados por aduanas.
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes preguntas sobre tu envío o pedido, contacta a nuestro equipo de soporte en 📧 info@ocoalash.com